Action

"Aujourd'hui, impossible d'acheter les offres de la semaine , l'accès est bloqué par des rolls, mise en rayon... Quel désastre.."

"Ma seule et unique visite dans ce magasin. Et c'est un bazar sans nom. Rien n'est rangé à croire que personne ne passe faire du facing dans ce magasin. Alors on prend un Trolly affiché à 79 centimes et ca passe à 2,36 en caisse. Bref... magasin à éviter"

"Directeur ou supérieur critiquant certain client et s'amuse avec des collègues en rappellent a celle ci que c'est quand même le directeur que ça fait honte en rigolant verdict il a fait tombé une canette qui a explosé sur la tête de ma femme .."

"Un client fil à tricoter alison&mais XL"

"Vous arrivez devant un produit avec un prix affichés.Vous arrivez en caisse il y a un écart de quasi 8 €. Vous prenez en photo l'article, là la seule chose qui sont capables de vous dire que non ce n'est pas ce prix-là. Il serait justiciable que vous regardiez que les prix correspondent bien aux articles et surtout être un peu plus commercial et de vous excuser et de ne pas mettre la faute sur nous client"

"Caissières peu agréable...et voilées...ce qui me dérange bcp...a chacun sa religion....mais chez soi ..avoir.un minimum de respect...pour les autres....bcp de babioles sans intérêt...peu chère...et pas de qualités..la mise en rayon mal agencée...pas efficace.. Les palettes...cartons... traînent entre les rayons.. Bcp de produits manquants....et rayons vides..."

"D'accord avec tous les avis négatifs en rapport avec ce magasin. Du gros n'importe quoi, donc on parle mal au client, surtout en caisse"

"Vraiment nul, j'avais l'impression de déranger, mais allez y continuer a parler dans les rayons les clients vous fuiront tous un jour je parle pas des caissière et les responsables qui crient sur les salariés mais on va ou la ?"

"Nous avions acheté 4 produits dont 2 étaient malheureusement défectueux. Nous sommes venus les échanger ce samedi après midi, mais entre temps le tarif de l'article a changé,il fallait donc payer le supplément, ce qui légalement me semble fortement discutable car il est écrit noir sur blanc sur le ticket de caisse que l'article est échangeable ou remboursable sous 8 jours. Après échange avec la caissière la responsable du jour est venue en caisse et a refusé d'annuler ce supplément. De plus, après 5 minutes environ,nous nous sommes fait insulter sévèrement et gratuitement par un couple dans la file d'attente sans aucune réaction de la part de la soit disant responsable (qui a refusé de me communiquer son nom), qui m'a simplement dit maintenant payez et partez vite, car le couple en question devenait trop agressif. Je ne compte pas en rester là ! Je vais contacter le service de défense des consommateurs afin de demander leur avis sur ce sujet. J'apprécierais que la direction me contacte afin de me fournir une explication cohérente. Mm"

"Samedi 30/11 : un jeune caissier me demande de vérifier mon sac à main au passage en caisse. Je suis étonnée, voir choquée.Il n'a fait cette demande qu'à moi. Ni à la dame de devant, ni a celle de derrière moi. Je lui répond gentiment qu'il me semble qu'il n'a pas le droit de faire cela. Que seul un agent de sécurité ou vigile a le droit de demander une telle chose. Je lui reprécise donc le texte en vigueur : n'ont le droit ni de procéder à un examen visuel, ni à une fouille de vos effets person- nels. En effet, la règlementation précise que seuls les agents de sécurité, également dénommés vigiles, peuvent imposer une inspection visuelle des bagages. En cas de refus, l'accès au magasin pourrait vous être refusé. Si la direction veut bien me contacter pour m'expliquer comment elle peut donner de tels ordres, je me ferais un plaisir de leur montrer qu'il y a des règles !!!"

"Ils mettent en rayon en plein après midi quand l’affluence est au max donc on ne peut pas passer dans les rayons… du grand n’importe quoi"

"Même quand on vient pour un remboursement, on pourrait avoir droit à de la politesse de la part de l'équipe. On a l'impression d'avoir assassiné quelqu'un, on est mal vu, regardé de travers, atmosphère glaciale, pas d'au revoir. Y a pas mort d'homme, si ?"

"Alors je ne m'attends jamais à un grand luxe de la part de ce genre d'enseigne, et j'ai souvent été déçue par l'accueil clients, mais là.. Je n'ai jamais vu ça et n'ai jamais été traitée de la sorte dans n'importe quel magasin. Je passe en caisse et dis bonjour quand vient mon tour, comme toute personne civilisée. Aucune réponse. Bénéfice du doute, je me dis que je n'ai peut-être juste pas entendu de réponse. La personne passe les articles sans même un regard, en me tournant carrément le dos tant qu'elle peut ! Pas un mot du début à la fin, même pas pour annoncer le montant total. Et pour finir en beauté, me JETTE le ticket de caisse, toujours sans un mot ni un regard ! Alors je veux bien être gentille et compréhensive sur un tas de chose, mais pour moi ce genre de comportement est juste irrespectueux et inadmissible. Recrutement ou formation relationnel client à revoir dans ce magasin.. Extrêmement déçue. Très mauvaise expérience. Si travailler ici vous fait c****, rien ne vous retient. Faites autre chose, mais avec envie, plaisir et le sourire, s'il-vous-plaît !"

"D'accord avec tous les avis négatifs en rapport avec ce magasin l'y aller à pas responsable très agréable qui se plein de se faire engueuler par ses clients alors compte jusque les articles ne soient pas disponibles"

"Olala affreux ! Des caissière extrêmement pas aimable, qui parle entre elle comme si on étais pas là et bcp des femmes avec le voiles vraiment choquant. Rien à faire dans le commerce !!"

"Excellent magasin où l'on trouve tous les produits pas cher et de bonne qualité 👍 super magasin Action qui en plus dynamise le centre commercial ✨️"

"Je n’ai pas trouver tous les articles que je voulais mais quand j’ai demander un renseignement à un vendeur il m’a répondu avec le sourire. Magasin mieux ranger que lors de ma dernière visite, je recommande même si l’attente est parfois longue en caisse. Caissier agréable"

"Venu ce lundi acheter des articles le magasin était en bordel les rayons vide pour un lundi c'est vraiment pas professionnel. Je ne reviendrais plus ."

"Alors ... Par où commencer 😅 Déjà 2 fois que l'on va dans le magasin afin acheter des articles que nous avons vu dans le prospectus en vain car ces 2 visites le rayon jardin est complètement impraticable puisqu'il y a plusieurs cages avec plusieurs cartons à l'intérieur, cela est très frustrant. De plus lors de notre passage en caisse aujourd'hui nous allons à une caisse car un jeune homme ouvre une caisse, il passe les 2 personnes devant nous. Arrive notre tour, voilà que ce jeune caissier me dit que la caisse est normalement fermée que il l'a ouvert juste pour encaisser ses 2 amis euuuuuuh je crois que ce jeune devrait revoir ses bases car c'est une chose qui ne ce dit absolument pas. On a l'impression que dans ce action il y a aucuns dirigeants ou sinon où êtes vous ?????"

"Magasin toujours en désordre, je ne mets jamais d’avis mais aujourd’hui c’est la fois de trop.. je suis enceinte de 8 mois et demi et j’attends avec 3 articles à la caisse prioritaire, la caissière me vois mais me laisse patienter derrière tout le monde, j’ai attendu une vingtaine de minutes entre les demandes de prix, demande de responsable qui met 5mn à arriver, les retours dont elle s’est occupée, de gens qui passaient par l’extérieur du magasin, et les blagues à sa collègue à la caisse d’en face. Arrivée à mon tour, la dame devant moi n’avait même pas fini de ranger ses articles qu’elle avait déjà passé les miens, sans bonjour ni un regard en m’annonçant simplement le prix alors que j’étais toujours en train de patienter donc je n’avais pas accès à mes articles. Je lui demande de régler par carte et elle discute encore avec sa collègue alors je lui dis « merci, bonne journée » qu’elle n’a sûrement pas dû entendre étant donné qu’elle parlait fort, et elle a crié devant tout le monde « AU REVOIR » au moins 4 fois alors que j’étais en train de sortir. Je ne reviendrais plus je préfère faire plus de route et aller plus loin où on est mieux reçu. Merci pour les prochaines personnes en situation de handicap, enceintes de faire un rappel à vos caissières sur ce qu’est une caisse prioritaire, et surtout sur leurs fonction."

"Affichage des prix faux de façon à tromper le consommateur et service client à se vomir dessus. La « responsable magasin » qui ose dire « c’est le prix de la chaise qui est indiqué en rayon donc achetez la chaise » alors que le client souhaite acheter la table affichée au même prix et disponible. Manque de professionnalisme, remet la faute des erreurs sur les intérimaires qui travaillent POUR eux."

"Le magasin perd de son intérêt je passe les rayonnages vides mais que les allées se retrouvent fermées par les chariot encore une fois dont hier vers 17h alors que le magasin est pas plein c'est juste inconcevable! Quand on voit le magasin de Chambéry toujours nickel rayon approvisionner allée du magasin libre même un samedi après-midi c bien dommage pour nous et l'image renvoyée aux clients."

"Ce magasin et un désastre il n'y a casiment aucun produit que le site annonce , le prix n'est pas indiquer , des rayons avec des rôles de cartons partout et sans parler du peu d'aimabilité des vendeuse dans ce magasin cela et désespérant."

"À l ouverture au début nous pouvions voir des articles renouvelés des nouveautés régulièrement des rayons où on peu trouver les articles que l on peut voir ailleurs dans d autres action …. De nos jours les nouveautés se font rare , les rayons sont souvent vides, sans parler de l amabilité des employées , le langage c est à revoir des vrais lascardes 😳"

"Enseigne qui ouvre casi 90 % de son temps en retard , aujourd'hui pour preuve il est noté ouvert mais arrivé devant l'enseigne le rideau est baissé. Musique à fond , allées pleines de chariots cartons....la moindre des choses aurait été de prévenir de l'horaire d'ouverture. Bref ce n'est pas la rare fois que cela se produit (la question qu'il faut se poser ) C'est que font les dirigeants pour améliorer cette situation qui perdure. Il est 9h50 et une caissière viens de mettre à l'affichage un papier stipulant que le magasin ouvre à 10h 🤣🤣🤣🤣 De mieux en mieux ....!!!!!il était temps"

"Un bazar sans nom. Jamais vu un magasin action dans un état pareil. Rayons vides.. employés dépassés. Tout les emballages de vêtements ouverts . Aucun respect des clients . Je ne reviendrais pas c est certain."

"Je viens régulièrement et je dois avouer que dernièrement le magasin est plus propre et mieux ranger. Les employés sont pour la plupart nonchalants et ça m'insupporte de passé en caisse et d'être en face d'un caissier qui parle dans son oreillette sans accorder un moindre regard aux personnes qu'ils encaissent. C'est assez fréquent et même si ce sont des conversations liées au magasin, je trouve ça très malpoli !"

"Je suis passée en caisse 6 hier en fin d’après-midi. La caissière laisse tomber les articles et elle s’en soucie juste après que l’article soit tombé (il s’agissait d’un produit liquide pour la toilette intime) qu’il ne se soit pas ouvert.. je vous laisse imaginer si l’emballage aurait été en verre.. elle s’excuse uniquement pour pas prendre un avis néfaste sur Google, or je ne suis pas habituée à faire ce genre de chose mais la façon dont cela a été sorti de sa bouche m’oblige à le faire. De plus, je n’ai pas eu le temps de lire vite fait mon ticket de caisse qu’elle avait déjà fini de scanner les articles du client suivant. En regardant mon ticket de caisse je m’aperçois qu’elle m’a aussi facturé un produit pour chat (faute de son collègue qui n’a pas enlever l’article), fort heureusement sa collègue m’a remboursé. Autant dire que je ne recommande vraiment pas ce magasin là !! Faites attention à vous et vérifiez bien qu’il n’y ait pas d’erreurs"

"Ayant fait quelques courses ,arrive en caisse, je m apercois ,qu un article ne correspond pas à la dimension de mon portable . Je dis gentiment à la caissière, que je prend pas l article .sans aucun respect elle m ordonné d aller le remettre dans le rayon ! Sinon elle m encaisse pas . A chacun son travail ,dans tout les magasins ,on peu laisser un article et des Employés se charge de le remettre en place Comportement honteux de cette caissières et irrespectueux"

"Très déçu de ce magasin Action à seynod ! c'est très souvent vide, très mal ranger même si vous y allez le matin à l'ouverture, et le sol est souvent sale ! 😧 jamais vu ça dans un autre magasin ! 😲 Alors que, si vous suivez leur actualités soit sur l'appli ou les réseaux sociaux, il y a toujours des nouveautés. Je suis déjà allée dans d'autre ville ou il y avait un action ça rien à voir avec celui de Seynod ! C'est bien rempli , rangé, et propre à seynod on se croirait dans un autre monde ! Dommage pour nous car il y a vraiment des affaires à faire mais pas ici ! 😩"

"Il y a une caissière en particulier qui est extrêmement désagréable et souvent en caisse malheureusement… Pas bonjour , pas merci , pas au revoir , pas un regard , limite elle te jète tes articles… bref , je suis la première à dire qu’on fait pas tous le job de nos rêve dans notre vie mais quand tu reçois un salaire pour faire ça , un minimum d’effort serait le bienvenue… je demande pas un sourire jusqu’au oreilles mais au moins la base bonjour, merci, au revoir ! Ps : et les rayons vide c’est sûrement un nouveau concept ?"

"Il n’y a jamais rien dans les rayons. Accueil limite t’as juste l’impression de déranger. Mettez au moins à jour vos horaires car maintenant c’est 9h30 le matin. C’est tellement bien ficelé que t’as encore des affiches périmées du mois d’août… Le pire que j’ai vu, première et dernière fois pour moi."

"Jamais vu un magasin aussi désordonné que celui-ci, un bordel sans nom. Rayon vide on vient pour acheter de l’air. Même après plusieurs commentaires négatifs laissées par des clients visiblement l’entreprise n’en prend pas compte. Laisser un avis négatifs auras aucun impact sur le manager. Personnel en caisse désagréable j’ai du répéter deux fois le « bonjour », sans retour et pourtant on m’a entendu. Dans d’autres action c’est un plaisir de faire un tour dans leurs magasins, mais celui-ci Il devrait prendre exemple sur Stokomani (leur concurrent) Qui se trouve quelques mètres plus loin."

"Avis je viens de racheter un taille crayon électrique aujourd'hui. il y a 15 jours après avoir acheté le premier a peu près je décide de l utiliser mais ne fonctionne pas ( défectueux) Je retourne au magasin en question au service retour client une caissière pas des plus aimable me dit que c'est 8 jours et que cela était comme ça venant de ces managers ors que la loi dit 14 jours et qu elle ne peut rien faire. De plus elle avait bien vu que l appareil n avais jamais servis !!!! Pas très professionnel!!! Conclusion essayer dans le magasin vos articles électriques, pile dans le magasin cela vous évitera des désagréments d autant plus il ne sont pas garanties......"

"attention ne rien acheter a l'avance par exemple pour Noel car après 8j terminé plus d'échange possible même si l'article est défectueux !!!"

"L'enseigne est vraiment top avec des prix très bas, une très bonne qualité dans la quasi totalité des produits, et une offre d'articles utiles toute l'année et saisonniers. Un petit bémol pour le magasin de Seynod qui, contrairement à d'autres en France que j'ai pu fréquenter, n'est pas forcément bien rangé ni achalandé. Et il n'y a pas non plus de petits caddys. Sinon, heureusement qu'il y a un magasin dans la région, car j'y vais très souvent."

"Je suis aller dans cette ACTION pour la première fois. Je voulais acheter des pots à confiture, une caisse en plastique et une boite de rangement. Dés l'entrée je me retrouve à prendre le dernier panier roulant, ouf. Sinon cela aurais été l'enfer pour mon dos. Ensuite beaucoup de chose sont éparpiller. Pour les caisse il faut prier pour trouver le bon prix car ni le code barre, ni les mesures correspondent à l'étiquette sur le produit. J'ai trouvé ma boite à rangement. Et la... l'allée suivante c'est la déchèterie. Tous un coté est derrière un ligne entière de rolls de carton plein non mis en rayon. Heureusement pour moi, mes pots était dans le coté non caché. J'ai dit heureusement ? En faite c'est malheureusement car du coup je fais bouchon dans cette minuscule allée large de 1 mètre car il me faut 20 pots à confiture bleu....qui se situe à ras le sol.....et sur une profondeur de 40cm. J'ai du demandé à une dame âgée mais sportive si elle pouvais m'attraper les pots du fond.... Je suis en sueur. J'arrive à la caisse quel bonheur de trouver une caissière aimable.... ah bah non. caisse numéro 1 à 15h30 environs j'ai le droit à la personne le plus au fond du trou. J'avais mis les pots dans la caisse pour gagner de la place sauf que comme c'est trop lourd la caisse ne détecte pas le code barre. J'ai vraiment cru que s'était la fin de sa vie. J'ai donc gentiment dit ''pas de soucis j'allais les enlever de toute manière''. Je les ai donc sortie seul de la caisse (c'est vrai que deux mains en valent mieux que 4). La caisse à enfin accepter l'article et j'ai même eu le droit à un ''au revoir'' de fin de vie. OUUUUH quelle chance. Je sais bien, pour l'avoir été, que caissière c'est chiant, fatigant et psychologiquement difficile mais quand une cliente est souriante, gentille et polis, c'est censé faire du bien."

"Certes il y a un peu de tout et pas cher mais les gens trouvent toujours le moyen d'ouvrir et de voler, poser les articles n'importe où, aucun respect pour les employés. Bravo à toute l'équipe ainsi que le responsable qui ne fait pas que s'asseoir sur une chaise et bureau et qui d'ailleurs est très gentil. Dedicasse suisse si vous vous souvenez☺️"

"Une ambiance de folie , les personnes sont très agréables et sonne le sourire et bien évidemment le chef d'orchestre c'est Loïc !! Je vous remercie pour ce moment de bonheur dans votre magasin ou le sourire et la bienveillance existe ! A revenir"

"Bazar avec des articles peu chers , un peu mal rangé mais il était 13h... le personnel de mise en rayon et les caissières sont souriants. Je suppose que le choix des articles dépend des arrivages. Donc je reviendrai"

"Action c'est action. Pas de la grosse quantité mais on y va pas pour ça. 😅 Les gamelles pour chat à moitié prix de la concurrence et autre produit de marque bien plus bas que les voisins. Y aller c'est l'assurance de repartir avec des produits inutile donc indispensables 😂😁🤣"

"idéalement situé tout proche du centre ville de Seynod, un magasin bazar qui dépanne sacrément bien à prix abordables, facile d'accès près de la route principale avec un grand parking, et à l'intérieur de la galerie marchande du supermarché du coin. Climatisé en été et chauffé en hiver. Intérieur bien achalandé, des rayons assez bien organisés, des équipements fonctionnels. Personnel assez sympathique, mais souvent beaucoup de monde en caisse et peu de caisse ouvertes (apparemment par manque d'employés) donc prévoir un peu de patience."

"Magasin nettement mieux rangé depuis un mois. Rayons beaucoup mieux réapprovisionnés et pour certains rayons vides, ils sont tout simplement victimes de leur succès! Bravo aux personnels pour leur dévouement face à des clients irrespectueux du travail effectué."

"C'est un bon magasin dans l'ensemble pour les petites bourses. Mais, malgré tout,pour ce qui est de trouver les articles afficher dans les magazines en rayon c'est une autre histoire. L'équipe selon moi fait comme elle peut,mais l'être humain étant ce qu'il est,a force de farfouiller ect certaines choses pourraient être évité...les bonnes manières s'oublie où sont souvent pas acquise du tt. Ceci dit,reste très correct dans l'ensemble."

"Expériences assez aléatoires au fil du temps... Parfois le magasin est bien rangé, les rayons accessibles facilement et le personnel agréable. Parfois, c'est tout l'inverse : des rayons entiers inaccessibles car bloqués par des chariots d'approvisionnement, des tas d'articles dans tous les sens, un magasin sale et un personnel exécrable."

"Magasin que j'ai toujours plaisir à aller. Le seul reproche est qu'au cours de 2 visites à quelques jours d'intervalle, des articles affichés dans le catalogue (sur web et sur Seynod) n'étaient toujours pas livrés. Je crains que la prochaine fois, ils les auront reçu mais il n'y en aura plus. Habitant à environ 30 min du magasin et beaucoup de circulation et de bouchons, je ne sais pas quand je pourrais y retourner."

"Je suis venu à plusieurs reprises dans ce magasin je constate que les rayons sont toujours plein de chariot du coup on a pas accès au rayon de plus c'est très mal rangé il y en a de partout c'est une catastrophe !! Dommage.."

"C'est un Action. Je veux dire, il n'y a pas énormément de choses à en dire. C'est un magasin Discount comme un autre, avec des produits à prix cassés (mention spéciale aux jeux de Nintendo Switch à 10 euros, même si la qualité des jeux est variable, c'est toujours une idée cadeau sympathique). On trouve de tout, mais personnellement, c'est le rayon Épicerie que je trouve le plus intéressant. Un large choix de produits qu'on ne trouve souvent nulle part ailleurs, a des prix cassés, et avec un personnel sympa (ce qui dans ce genre d'enseigne ne va pas toujours de soi donc je trouvais important de le souligner). Si vous passez à la galerie Val Semnoz, c'est un magasin intéressant a visiter, ne serait-ce que pour zieuter les produits qu'ils ont en ce moment ! (Je ne met pas 5 étoiles parce qu'aucune boutique n'est parfaite, il y aurait deux trois petites choses à revoir en termes de propreté, mais c'est clairement un moindre mal, j'aurais mis 4,5 si j'avais pu.)"

"Possibilité de faire des bonnes affaires si on fouille un peu, le magasin n'est pas bien organisé, les articles sont souvent dérangés et parfois retrouvés dans des rayons sans aucun rapport ! Souvent des cartons dans le passage, c'est assez compliqué de se balader dans le magasin : la plupart des gens ne vous calculent même pas, vous poussent, et sont malpolis. Même si l'expérience n'est pas très agréable, le principal atout d'Action reste le prix très attractif de la plupart des articles du magasin :)"

"Plutôt de bons produits pas trop cher. Super pour les assistantes maternelles qui ont besoin de matériel pour des activités enfants et de jouets pas trop chers. Le petit prix n'est pas forcément synonyme de mauvaise qualité même si c'est parfois le cas"